Användarvillkor

1. Allmänt
Dessa villkor gäller för alla köp som görs på kalyneskin.com av konsumenter i Sverige. Webbutiken drivs av Valorya OÜ, registreringsnummer 17329715, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estland (”Kalyne”, ”vi”). Genom att lägga en beställning godkänner du dessa villkor.

2. Produkter och priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Frakten är gratis. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser; det pris som gäller är det som visas när du lägger din beställning. Bilderna på produkterna är illustrativa – färgerna kan skilja sig något beroende på skärm.

3. Beställning och avtal
Avtalet ingås när du har fått vår orderbekräftelse via mejl. Kontrollera gärna att uppgifterna i bekräftelsen stämmer och kontakta oss direkt om något är fel.

4. Betalning
Du kan betala med kort, Apple Pay, Google Pay eller Klarna. Vid betalning med Klarna gäller Klarnas villkor. Alla betalningar sker krypterat via vår betalleverantör.

5. Leverans
Leveranstiden är normalt 3–7 arbetsdagar. Läs mer i vår fraktpolicy.

6. Ångerrätt och öppet köp
Du har 30 dagars öppet köp från den dag du tog emot varan – längre än den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar enligt distansavtalslagen. Läs mer om hur du gör en retur i vår retur- och återbetalningspolicy.

7. Reklamation
Du har rätt att reklamera fel på varan enligt konsumentköplagen i upp till tre år från leveransen. Kontakta oss inom skälig tid efter att du har upptäckt felet (två månader räknas alltid som skälig tid).

8. Produktsäkerhet och användning
Kalyne är inte vattentät. I badrummet ska den alltid stå urkopplad, på en torr och stadig yta en bit från vattnet. Ladda den aldrig i badrummet. Använd en laddare på 5 V/2 A. Följ bruksanvisningen.

9. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy och GDPR.

10. Tvister
Om du inte är nöjd försöker vi alltid först hitta en lösning tillsammans med dig. Behörigt tvistlösningsorgan är den estniska konsumenttvistnämnden (Tarbijavaidluste komisjon, ttja.ee). Du kan också få kostnadsfri hjälp av Konsument Europa (konsumenteuropa.se) vid tvister med företag i andra EU-länder. Svensk konsumentlagstiftning gäller i den mån den ger dig ett starkare skydd.

11. Kontakt
Valorya OÜ · Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estland · hola@kalyneskin.com